En Bupa nos comprometemos a actuar de manera responsable, correcta y ética, con el objetivo de generar valor para nuestros usuarios, pacientes, equipos de trabajo y para la sociedad en su conjunto. Contamos con una estructura organizacional transparente, con una clara separación de funciones y un sistema de información eficaz que fortalece el conteo interno, permitiéndonos identificar, evaluar, gestionar y reportar riesgos oportunamente.
Gestión ética
Nuestros valores y principios éticos son la base de nuestras decisiones y acciones. Contamos con un Código de Conducta que guía el comportamiento íntegro de todos los colaboradores y es un pilar esencial de nuestro sistema de prevención de delitos.
Código de Ética para proveedores y terceras partes: traspasar valores y principios éticos a nuestros asociados de negocio.
Hemos desarrollado un Código de Ética para proveedores y otro para terceras partes, con el objetivo de establecer estándares de honestidad e integridad en las distintas actividades de nuestros socios de negocio. Estos documentos buscan prevenir situaciones no deseadas y asegurar que se mantengan los mismos altos estándares éticos que aplicamos en Bupa Chile.
Canal de denuncias
A través de la plataforma Speak Up, nuestros colaboradores, clientes, usuarios, proveedores, terceras partes y la comunidad en general pueden reportar de manera confidencial cualquier irregularidad ética, incumplimiento normativo, infracción a las políticas corporativas o cualquier situación que podría constituir un delito.
- V´ía Speak Up.
- Vía Teléfono: 800719921
- Vía Correo Electrónico
Modelo de Prevención de Delitos: Cumplimiento de la Ley N° 20.393
Hemos desarrollado un sistema integral para prevenir la ocurrencia de delitos que puedan implicar responsabilidad penal para la compañía, en conformidad con la Ley N° 20.393 y sus recientes modificaciones. Este modelo incluye políticas, procesos, responsables y refleja el compromiso absoluto de la alta dirección con su deber de supervisión y dirección.
Nuestro Modelo de Prevención de Delitos es parte esencial del sistema de cumplimiento de Bupa Chile y del marco normativo exigido por la ley. En este contexto, fortalecimos este modelo con la incorporación de las siguientes directrices:
- Normativa “conoce a tu proveedor”.
- Proceso de donaciones y auspicios.
- Proceso de interacción con funcionarios públicos.
- Proceso de solicitud de reunión con Personas Expuestas Políticamente (PEP).
Encargados de Prevención de Delitos:
- Miguel Kutz, Speak Up Officer y Encargado de Prevención de Delitos de Bupa Chile, enviar correo.
- Manuel Pacheco, Encargado de Prevención de Delitos de Segmento Asegurador, enviar correo.
- Pedro Montero, Encargado de Prevención de Delitos de Integramédica, enviar correo.
- Claudia Rodríguez, Subgerente de Cumplimiento de Bupa Chile, enviar correo.
